
下村 朋子
伝わる研修、変われる研修(しっかり腹落ちさせる、行動変容につなげる)

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経歴
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短大を卒業後、一般企業に総務職として勤務した後、冠婚葬祭やイベントの司会者として活躍。ブライダル司会件数は2000件を超える。
静岡市のコミュニティFMで、ラジオパーソナリティとして13年間、数多くの番組を担当。
公益社団法人 日本ブライダル振興協会認定 ブライダルコーディネーターを取得後、専門学校や短期大学でブライダルプロデュースについて指導。講師としてのキャリアをスタートさせる。
現在は、大手企業、中小企業、官公庁等で、コミュニケーションを円滑にすすめるためのスキルを中心に研修を行っている。
接客に関するリサーチやOJTでの指導経験も豊富。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 シニアファシリテーターとして怒りの感情と上手に向き合う「アンガーマネジメント」の研修や講演を精力的に行っている。
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研修ジャンル
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- ビジネスマナー
- 接遇マナー
- アンガーマネジメント
- プレゼンテーション
- クレーム対応
- コーチング
- 指導者研修